A tecnologia é uma grande aliada de vários setores e não seria diferente com o de serviços, pois ela oferece recursos que facilitam e automatizam diversas tarefas do dia a dia.
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Estudo realizado no setor de emergência de um medical center público concluiu ser o enfermeiro um dos principais atores do ACR, com enfrentamentos importantes no processo de trabalho cotidiano em virtude de problemas complexos estruturais de gestão que ultrapassam o seu poder de resolução e governabilidade10.
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Potencial de maiores ganhos – prestadores de serviço podem ganhar mais do que funcionários para realizar o mesmo trabalho.
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Propriedade: o produto vai da empresa que o fabricou para quem comprou, já o serviço, mesmo quando há produtos envolvidos, eles seguem sob a propriedade do prestador – como em caso de aluguel de carros ou casas, por exemplo;
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Ter uma equipe alinhada garante mais qualidade e agilidade nos atendimentos, melhorando a rotina dos funcionários e transmitindo segurança ao cliente. Dessa forma, o treinamento das equipes previne erros no preenchimento da ordem de serviço, essencial para um bom atendimento.
Objective: To establish the proof obtainable during the literature on the entire process of interprofessional collaboration involving well being teams of crisis services. Methodology: integrative overview. The try to find Major scientific tests was performed in four appropriate health and fitness databases, having a sample of 22 reports. Success: The synthesis of the primary content articles originated two groups: a) Interprofessional collaboration: precise and shared attributions of professionals Operating in emergency providers teams b) Facilitators and obstacles to collaborative functional implementation in unexpected emergency companies.
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